Dikemas kini pada: 13th September 2026

Ini ialah versi Bahasa Malaysia bagi Polisi Privasi JEDANSÉ. Untuk versi Bahasa Inggeris Polisi Privasi ini, sila klik di sini. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara versi Bahasa Malaysia ini dengan versi Bahasa Inggeris, versi Bahasa Inggeris akan diguna pakai.

JEDANSÉ menghormati privasi anda dan komited untuk melindungi maklumat peribadi anda.

Polisi Privasi ini menerangkan bagaimana DANSE LAB SDN BHD, yang menjalankan perniagaan sebagai JEDANSÉ (“JEDANSÉ”, “kami” atau “kita”), mengumpul, menggunakan, menyimpan, mendedahkan dan melindungi data peribadi anda apabila anda melayari jedansespa.com, membuat pembelian, menyertai program keahlian kami, mengambil bahagian dalam kuiz atau pengalaman JEDANSÉ, menghubungi kami, atau berinteraksi dengan JEDANSÉ melalui cara lain.

Kami memproses data peribadi selaras dengan undang-undang perlindungan data yang terpakai di Malaysia, termasuk Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 [Akta 709], sebagaimana yang dipinda dari semasa ke semasa. Notis privasi merupakan elemen yang diwajibkan di bawah Seksyen 7 Akta 709 bagi organisasi yang memproses data peribadi dalam urus niaga komersial.

1. Maklumat Yang Kami Kumpulkan

Bergantung pada cara anda berinteraksi dengan kami, kami mungkin mengumpul maklumat seperti:

• nama;
• alamat e-mel;
• nombor telefon;
• alamat pengebilan dan penghantaran;
• maklumat akaun atau keahlian;
• sejarah pesanan;
• maklumat transaksi;
• pilihan komunikasi;
• julat umur;
• pilihan produk;
• minat dan pilihan gaya hidup;
• pilihan wangian; dan
• maklumat berkaitan keperluan atau kebimbangan kulit badan yang anda pilih untuk berikan kepada kami.

Kami juga mungkin mengumpul maklumat yang anda berikan secara sukarela melalui kuiz, tinjauan, acara, promosi atau pengalaman JEDANSÉ yang lain.

Apabila anda menggunakan laman web kami, maklumat teknikal tertentu mungkin dikumpulkan secara automatik, termasuk alamat IP, jenis pelayar, maklumat peranti, kuki dan aktiviti penggunaan laman web.

Maklumat berkaitan pembayaran secara amnya diproses dengan selamat oleh penyedia perkhidmatan pembayaran kami dan tidak disimpan secara langsung oleh JEDANSÉ kecuali apabila diperlukan bagi transaksi atau perkhidmatan tertentu.

2. Bagaimana Kami Mengumpulkan Maklumat Anda

Kami mungkin mengumpul data peribadi apabila anda:

• melayari atau membeli-belah melalui laman web kami;
• mencipta akaun atau menjadi ahli JEDANSÉ;
• membuat pesanan;
• melanggan e-mel, WhatsApp atau komunikasi lain daripada kami;
• mengambil bahagian dalam kuiz Find Your Reset atau soal selidik lain;
• mendaftar untuk acara, bengkel atau pengalaman;
• mengambil bahagian dalam promosi, tinjauan atau kempen;
• menghubungi pasukan khidmat pelanggan kami;
• berinteraksi dengan JEDANSÉ melalui media sosial; atau
• memberikan maklumat kepada kami melalui saluran lain.

Sesetengah maklumat juga mungkin dikumpulkan secara automatik melalui kuki dan teknologi yang serupa.

Panduan semasa Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia menyatakan bahawa notis privasi sewajarnya menerangkan jenis data yang dikumpul, sumbernya, tujuan pemprosesan, pendedahan kepada pihak ketiga dan hak subjek data.

3. Bagaimana Kami Menggunakan Maklumat Anda

Kami mungkin menggunakan data peribadi anda untuk:

• memproses dan memenuhi pesanan;
• mengurus pembayaran, penghantaran, pemulangan dan bayaran balik;
• menyediakan khidmat pelanggan;
• mencipta dan mengurus akaun atau keahlian anda;
• memberikan cadangan produk;
• memperibadikan pengalaman JEDANSÉ anda;
• menyimpan pilihan dan keputusan kuiz apabila anda memilih untuk menyimpannya;
• menghantar mesej transaksi dan kemas kini pesanan;
• menghantar komunikasi pemasaran apabila anda telah bersetuju untuk menerimanya;
• mengurus acara, promosi dan manfaat keahlian;
• memahami pilihan pelanggan;
• memperbaiki produk, perkhidmatan dan laman web kami;
• menganalisis prestasi laman web dan trend pelanggan;
• mencegah penipuan dan menjaga keselamatan laman web;
• menyimpan rekod perniagaan, transaksi dan perakaunan; dan
• mematuhi kewajipan undang-undang, percukaian, e-Invois, perakaunan dan peraturan yang terpakai.

Sekiranya maklumat tertentu diperlukan untuk kami melaksanakan pesanan atau menyediakan perkhidmatan yang anda minta, kegagalan untuk memberikan maklumat tersebut mungkin menyebabkan kami tidak dapat menyediakan perkhidmatan berkenaan.

4. Kuiz Find Your Reset

Apabila anda menggunakan kuiz Find Your Reset, kami mungkin mengumpul jawapan berkaitan:

• julat umur;
• keperluan atau kebimbangan kulit badan;
• minat dan pilihan gaya hidup;
• personaliti atau pilihan ritma;
• pilihan wangian;
• tahap keamatan wangian yang digemari; dan
• jenis “reset” atau pengalaman yang anda inginkan pada hari tersebut.

Jawapan anda digunakan untuk menghasilkan identiti JEDANSÉ dan cadangan produk menggunakan logik cadangan yang telah ditetapkan.

Kuiz ini bertujuan untuk membantu penemuan dan pemperibadian produk sahaja. Ia bukan penilaian perubatan, diagnosis atau cadangan rawatan.

Sekiranya anda memilih untuk menyimpan keputusan anda, maklumat kuiz mungkin dikaitkan dengan profil pelanggan anda supaya kami boleh mengingati pilihan anda, menghantar keputusan melalui e-mel dan memahami trend pelanggan secara keseluruhan.

Sekiranya anda memilih untuk meneruskan tanpa menyimpan, kami tidak akan secara sengaja mengaitkan keputusan kuiz yang lengkap dengan akaun pelanggan anda melalui fungsi penyimpanan kuiz.

Malaysia kini mempunyai garis panduan khusus berhubung pembuatan keputusan automatik dan pemprofilan, termasuk penggunaan data peribadi untuk menilai atau meramal pilihan, minat atau tingkah laku seseorang.

5. Komunikasi Pemasaran

Sekiranya anda memilih untuk menerima komunikasi pemasaran daripada JEDANSÉ, kami mungkin menghubungi anda mengenai:

• produk baharu;
• promosi;
• manfaat keahlian;
• acara dan bengkel;
• pengalaman slow-living;
• kandungan editorial; dan
• berita atau kemas kini JEDANSÉ yang lain.

Anda boleh berhenti melanggan pada bila-bila masa melalui pautan “unsubscribe” dalam e-mel kami atau dengan menghubungi kami.

Penarikan balik persetujuan pemasaran tidak akan menjejaskan komunikasi transaksi yang diperlukan untuk melaksanakan pesanan atau menyediakan perkhidmatan yang anda minta.

6. Kuki dan Teknologi Yang Serupa

Laman web kami mungkin menggunakan kuki, piksel dan teknologi yang serupa untuk:

• memastikan laman web berfungsi dengan baik;
• mengingati pilihan anda;
• mengingati produk dalam troli;
• memahami bagaimana pelawat menggunakan laman web;
• mengukur prestasi laman web dan kempen;
• meningkatkan pengalaman pengguna; dan
• menyokong pengiklanan atau pemasaran semula, jika berkenaan.

Sesetengah kuki diperlukan untuk operasi laman web. Kuki lain mungkin digunakan bagi tujuan analitik atau pemasaran.

Apabila tersedia, anda boleh mengurus pilihan tersebut melalui tetapan kuki kami atau tetapan pelayar anda.

7. Bagaimana Kami Berkongsi Maklumat Anda

Kami mungkin mendedahkan atau berkongsi data peribadi dengan pihak ketiga yang dipercayai apabila ia diperlukan secara munasabah untuk mengendalikan JEDANSÉ, termasuk:

• penyedia platform e-dagang dan laman web;
• pemproses pembayaran;
• rakan gudang, pemenuhan pesanan, kurier dan penghantaran;
• platform e-mel, CRM, keahlian dan komunikasi;
• penyedia pengehosan awan dan penyimpanan data;
• penyedia analitik dan pengiklanan;
• penasihat profesional seperti akauntan, juruaudit dan peguam;
• kontraktor atau vendor yang menyediakan perkhidmatan kepada kami; dan
• pihak berkuasa kerajaan, pengawal selia atau agensi penguatkuasaan undang-undang apabila diperlukan oleh undang-undang.

Pihak-pihak tersebut hanya boleh memproses data peribadi untuk tujuan berkaitan dan tertakluk kepada perlindungan yang sewajarnya.

JEDANSÉ tidak menjual data peribadi anda sebagai suatu produk komersial.

Penyenaraian kategori pihak ketiga seperti penyedia perkhidmatan, vendor, penasihat profesional dan pihak berkuasa kerajaan juga selaras dengan panduan notis privasi semasa Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia.

8. Pemindahan Data Peribadi Ke Luar Malaysia

Sesetengah penyedia perkhidmatan atau platform teknologi yang kami gunakan mungkin menyimpan atau memproses data peribadi di luar Malaysia.

Sekiranya data peribadi dipindahkan ke luar Malaysia, kami akan mengambil langkah yang munasabah untuk memastikan pemindahan tersebut dilaksanakan selaras dengan undang-undang perlindungan data Malaysia yang terpakai dan perlindungan yang sesuai disediakan.

Garis panduan semasa Malaysia mengenai pemindahan data rentas sempadan menekankan tanggungjawab pengawal data untuk mengambil langkah praktikal bagi melindungi data, menggunakan kaedah pemindahan yang selamat, mengurus pemproses pihak ketiga dengan sewajarnya dan menyimpan rekod penerima data.

9. Berapa Lama Kami Menyimpan Maklumat Anda

Kami menyimpan data peribadi hanya selama tempoh yang munasabah dan diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Polisi Privasi ini.

Ini mungkin termasuk tempoh yang diperlukan untuk:

• memenuhi pesanan;
• menyediakan khidmat pelanggan;
• mengurus keahlian;
• mengekalkan pilihan yang telah disimpan;
• memenuhi kewajipan perakaunan dan percukaian;
• menyelesaikan pertikaian;
• memenuhi keperluan undang-undang dan peraturan; dan
• melindungi kepentingan perniagaan dan undang-undang kami yang sah.

Apabila data peribadi tidak lagi diperlukan, kami akan mengambil langkah yang munasabah untuk memadam, menganonimkan atau melupuskannya dengan selamat, tertakluk kepada keperluan undang-undang yang terpakai.

10. Perlindungan Data Peribadi Anda

Kami mengambil langkah pentadbiran, teknikal dan organisasi yang munasabah untuk melindungi data peribadi daripada:

• kehilangan;
• penyalahgunaan;
• akses tanpa kebenaran;
• pendedahan tanpa kebenaran;
• pengubahan; atau
• pemusnahan.

Akses kepada data peribadi dihadkan kepada kakitangan dan penyedia perkhidmatan yang secara munasabah memerlukannya untuk menjalankan tugas mereka.

Walau bagaimanapun, tiada kaedah penghantaran melalui internet atau sistem penyimpanan elektronik yang boleh dijamin sebagai selamat sepenuhnya.

11. Hak Anda

Tertakluk kepada undang-undang Malaysia yang terpakai, anda mungkin mempunyai hak untuk:

• meminta akses kepada data peribadi yang kami pegang mengenai anda;
• meminta pembetulan terhadap data yang tidak tepat, tidak lengkap atau mengelirukan;
• menarik balik persetujuan yang telah diberikan, tertakluk kepada undang-undang dan kewajipan kami;
• mengehadkan pemprosesan data peribadi dalam keadaan tertentu;
• berhenti menerima pemasaran langsung;
• meminta maklumat mengenai cara data peribadi anda diproses; dan
• meminta pemindahan data peribadi kepada pengawal data lain, tertakluk kepada kebolehlaksanaan teknikal, keserasian format dan keperluan undang-undang yang berkaitan.

Hak pemindahan data telah diperkenalkan melalui seksyen baharu 43A di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi (Pindaan) 2024.

Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum melaksanakan permintaan tertentu.

Untuk membuat permintaan, sila hubungi kami menggunakan butiran di Bahagian 15 di bawah.

12. Kanak-Kanak dan Individu Bawah Umur

Laman web dan perkhidmatan kami ditujukan terutamanya kepada orang dewasa.

Sekiranya anda berumur di bawah 18 tahun, anda hendaklah menggunakan perkhidmatan kami atau memberikan data peribadi hanya dengan penglibatan dan persetujuan ibu bapa atau penjaga sah anda.

Pendekatan umur 18 tahun ini juga digunakan dalam Polisi Privasi Aesop Malaysia semasa.

13. Laman Web dan Perkhidmatan Pihak Ketiga

Laman web kami mungkin mengandungi pautan ke laman web, platform media sosial atau perkhidmatan pihak ketiga.

Pihak ketiga tersebut mempunyai polisi dan amalan privasi mereka sendiri.

Kami menggalakkan anda membaca polisi privasi mereka sebelum memberikan data peribadi.

JEDANSÉ tidak bertanggungjawab terhadap cara pihak ketiga bebas memproses data peribadi selepas anda meninggalkan laman web kami.

14. Perubahan Kepada Polisi Privasi Ini

Kami mungkin mengemas kini Polisi Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan kepada:

• perniagaan kami;
• laman web atau perkhidmatan kami;
• teknologi yang digunakan;
• penyedia perkhidmatan;
• amalan operasi; atau
• undang-undang dan keperluan peraturan.

Versi terkini akan diterbitkan pada halaman ini dan tarikh “Dikemas kini pada” akan dipinda sewajarnya.

15. Log Masuk dengan Google

Jika anda memilih untuk log masuk ke akaun pelanggan JEDANSÉ anda menggunakan Google, Google akan memberikan kepada JEDANSÉ, melalui Shopify Customer Accounts, alamat e-mel yang dikaitkan dengan akaun Google anda.

Kami menggunakan maklumat ini untuk mengesahkan identiti anda, mencipta atau mengakses akaun pelanggan JEDANSÉ anda, serta mengaitkan akaun anda dengan maklumat keahlian dan pesanan anda.

Kami tidak menerima kata laluan Google anda. Kami tidak menggunakan data pengguna Google untuk tujuan pemprofilan pengiklanan, dan kami tidak menjual data pengguna Google.

Alamat e-mel anda mungkin disimpan dalam Shopify sebagai sebahagian daripada akaun pelanggan anda dan mungkin diproses oleh penyedia perkhidmatan yang menyokong perkhidmatan akaun pelanggan, e-dagang dan keahlian kami, selaras dengan Dasar Privasi ini.

Maklumat peribadi tambahan seperti nama, nombor telefon bimbit dan tarikh lahir anda dikumpulkan secara berasingan apabila anda melengkapkan profil ahli JEDANSÉ anda.

16. Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, permintaan atau kebimbangan mengenai Polisi Privasi ini atau pemprosesan data peribadi anda, sila hubungi:

JEDANSÉ / DANSE LAB SDN BHD
No. Pendaftaran Syarikat: 1625155-T
E-mel: dansespa.lab@gmail.com
France Office Address: Immeuble Atria, 8 Esplanade Compans Caffarelli, 31000 Toulouse, France
Malaysia Business Address: 515, Jalan RJ 1/6, Taman Rasah Jaya, 70300 Seremban, Negeri Sembilan, Malaysia